Устройства
Откройте Журнал -> Расширенная аналитика -> Устройства. Отчёт сравнивает аккаунты с успешным входом за выбранный период и их платежи. Примеры ниже заполнены учебными данными.
Фильтры
| Поле | Как работает |
|---|---|
| Проект | Все доступные проекты или один проект. Аккаунты разных проектов считаются отдельно. |
| Игровой сервер | Доступен после выбора проекта. Выбор ограничивает и входы, и платежи. Все серверы включают также события без привязки к серверу. |
| Период | Последние 30 дней по умолчанию, другой готовый интервал, календарный год или произвольные даты из доступной истории. |
| С даты / По | Обе даты включаются в расчёт по UTC. |
| Группировка | Тип устройства, браузер или операционная система. |
| Валюта платежа | Все валюты или одна валюта с выбранной точностью. Разные валюты и точности не складываются. |
| Строк на странице | 10, 25, 50 или 100 групп. По умолчанию 25. |
После изменения условий нажмите кнопку обновления. Сброс возвращает исходные фильтры. Условия сохраняются в адресе страницы и восстанавливаются при повторном открытии.
Группировки
Тип устройства объединяет компьютеры, телефоны, планшеты, другие устройства и заявленную автоматизацию. Категория Заявленная автоматизация означает, что клиент представился автоматизированной программой. Это не подтверждение бота и не основание автоматически ограничивать аккаунт.
Браузер сравнивает семейства: например, Chrome, Firefox, Edge и Mobile Safari. Версии одного семейства не создают отдельные строки.
Операционная система показывает Windows, Linux, Android, iOS и другие распознанные семейства. Версии также объединены.
Как аккаунт попадает в строку
Активным считается аккаунт хотя бы с одним успешным входом в выбранных датах, проекте и сервере. Для распределения используется последний такой вход. Предыдущие посещения не увеличивают число аккаунтов и не дублируют суммы. Неудачные попытки и попытки без определённого аккаунта не учитываются.
Если значение последнего входа не распознано, аккаунт попадает в Неизвестно, даже если предыдущий вход содержал известное значение. Настройки приватности браузера могут ограничивать распознавание.
Платежи относятся к аккаунту, а затем к его группе. Это не определение устройства, с которого была сделана покупка, и не доказательство того, что тип устройства влияет на решение платить.
Карточки и показатели
Карточки показывают итог по всем страницам результата. Не распознано входит в активные аккаунты, а не прибавляется к ним.
Показатель Несколько типов устройств, Несколько браузеров или Несколько операционных систем считает аккаунты с несколькими распознанными значениями выбранной группировки за период. Неизвестное значение само по себе не считается сменой. Этот показатель не означает число физических устройств: один человек может пользоваться разными браузерами на одном компьютере.
| Показатель таблицы | Расчёт |
|---|---|
| Аккаунты | Активные аккаунты, отнесённые к строке по последнему успешному входу. |
| Плательщики | Аккаунты строки хотя бы с одним учтённым платежом в выбранных условиях. |
| Конверсия | Плательщики / аккаунты строки x 100%. |
| Поступления | Подтверждённая положительная сумма оплаты до комиссий и возвратов. Это не чистая выручка, баланс или количество игровых монет. |
| ARPU | Поступления в валюте / все активные аккаунты строки, включая неплательщиков. |
| ARPPU | Поступления в валюте / аккаунты строки, платившие именно в этой валюте. |
Тестовые операции и служебные начисления не увеличивают поступления. Бонусы не заменяют сумму оплаты. Повторная обработка платежа не добавляет его сумму ещё раз.
При выборе валюты аккаунты и группы сохраняются, меняются плательщики, конверсия и денежные показатели. При просмотре всех валют нельзя складывать число плательщиков отдельных валют: один аккаунт мог платить в нескольких.
Строки без платежей показывают Нет платежей. Сортировка идёт по убыванию числа аккаунтов. Кнопки Далее и Назад сохраняют порядок просмотра; изменение фильтров начинает его с первой страницы.
Распределение платежей
Нижняя таблица показывает по каждой валюте:
- Активным аккаунтам: суммы, включённые в сравнение, в том числе в строку Неизвестно.
- Гости: платежи без зарегистрированного аккаунта.
- Аккаунты без подходящего входа: платежи аккаунтов без успешного входа в выбранных датах и области.
Последние две категории не участвуют в конверсии, ARPU или ARPPU. Они сохраняются в распределении, а не пропадают. В примере 225 USD оплачены гостями, ещё 84,5 EUR относятся к аккаунту без подходящего входа.
Пустой результат и ошибки
Новые сведения появляются с небольшой задержкой. Отсутствие строк означает, что в доступной истории нет подходящих успешных входов. Это не обязательно означает отсутствие платежей.
Если данные изменились или страница устарела, обновите отчёт. Для слишком большого результата выберите проект или сократите период. При недоступности отчёта показывается предупреждение, а прежние строки скрываются до успешного обновления.
Подробности отдельных попыток доступны в журнале входов, суммы за период в статистике платежей.