Статистика платежей

Откройте Журнал -> Статистика платежей. Здесь доступны Статистика и Журнал платежей. Первая страница помогает сравнить поступления, вторая найти платёж и посмотреть его историю.

Подробные показатели относятся к валюте, указанной над сводкой.

Фильтры

Поле	Назначение
Проект	Один проект или все доступные проекты.
Игровой сервер	Один сервер выбранного проекта или все его серверы.
Период	Готовый период или произвольные даты.
С даты / По дату	Обе даты входят в выборку; время считается по UTC.
Назначение	Пополнение баланса, прямая оплата покупки или оба назначения.
Валюта оплаты	Валюта фактического платежа. В скобках указана минимальная доля, например USD (0,01).
Группировка	Автоматически, по дням, неделям, месяцам или годам.
Способ оплаты	Один доступный способ или все способы.
Найти игрока	Выберите проект, затем введите ID игрока или email, но не оба значения одновременно.

Кнопка обновления применяет условия, сброс возвращает начальные значения. Фильтры сохраняются в адресе страницы.

Все валюты, раздельно показывает отдельный итог для каждой валюты. Ниже расположены подробности первой доступной валюты. Нажмите название валюты или выберите её в фильтре для просмотра её графиков. Разные валюты не складываются и не пересчитываются по текущему курсу.

Валюта оплаты может отличаться от единицы баланса проекта. Оплата в USD и зачисление в ELX показываются разными суммами в деталях платежа.

Сводка

Получено — сумма подтверждённых оплат за выбранные даты. После комиссий платёжных систем — полученная сумма за вычетом указанных комиссий. Это не прибыль проекта и не итог после возвратов.

Возвращено и Сумма проигранных споров показаны отдельно по датам соответствующих операций. Они могут относиться к платежам прошлых периодов. Открытые споры на конец периода — незавершённые споры на выбранную конечную дату.

Поступления, возвраты и споры имеют отдельные показатели.

Показатель	Как читать
Оплаченных платежей	Количество подтверждённых оплат, не созданных заявок.
Платящих игроков	Разные зарегистрированные игроки с оплатой. Повторный платёж не добавляет ещё одного игрока.
От гостей / Платежей гостей	Суммы и количество гостевых оплат отдельно от зарегистрированных игроков.
Средний платёж	Полученная сумма, делённая на количество оплат.
В среднем на платящего игрока	Сумма от зарегистрированных игроков, делённая на их количество.
Минимальный / Максимальный платёж	Наименьшая и наибольшая подтверждённые оплаты.
Медиана / 75-й / 95-й процентиль	Границы для оценки обычных и крупных платежей. Медиана разделяет платежи на две половины.
Ожидают связанных данных	Сведения ещё неполные. Повторите просмотр позже.
Записей для проверки	Сведения расходятся. Найдите платёж в журнале и проверьте подробности.

Игрок, участвующий в нескольких проектах, учитывается отдельно в каждом проекте. Гости не увеличивают количество зарегистрированных плательщиков. Если среднего значения нет, отображается Нет данных, а не нулевая сумма.

Графики и периоды

Поступления, возвраты и проигранные споры содержит три отдельных ряда. Раскройте Значения по периодам для точных сумм и количества оплат. Дни без операций остаются на временной шкале.

Все ряды используют выбранные даты и валюту.

Группировка меняет интервалы графика, но не общий период. Для длинной истории выберите месяцы, годы или автоматическую детализацию. Крайние интервалы могут быть неполными.

Можно выбирать прошлые годы; более ранняя дата не восстанавливает отсутствующую историю.

Новые и повторные плательщики

Впервые оплатили — игроки, у которых первая сохранённая оплата в проекте относится к рассматриваемому периоду. Оплачивали ранее — игроки с оплатами до его начала. Выбор другого сервера, способа или валюты не превращает прежнего плательщика в нового.

График определяет это для каждого интервала отдельно. Поэтому количество игроков по месяцам нельзя складывать, чтобы получить число разных игроков за год.

Средние суммы и количество игроков представлены отдельными графиками.

Назначения и способы

По назначению сравнивает пополнения баланса и прямые оплаты покупок.

Количество оплат, суммы, возвраты и средний платёж.

Поступления по способам оплаты показывает изменение сумм во времени, а По способам оплаты — итоги за выбранный период.

Каждый способ показан отдельным рядом.

Для проверки одного способа выберите его в фильтре.

Серверы и время оплаты

По проектам и серверам сравнивает игровые серверы. Весь проект означает платёж без отдельного сервера, а не повторный общий итог.

Суммы относятся к выбранной валюте оплаты.

По часам (UTC) объединяет одинаковые часы всех выбранных дней. По дням недели (UTC) позволяет сравнить будни и выходные.

Время указано по UTC.

Действуют выбранные проект, сервер, даты и валюта.

Платежи игрока

Наибольшие суммы от игроков показывает до десяти зарегистрированных плательщиков с наибольшими суммами. Кнопка в строке открывает журнал выбранного игрока и валюты.

Другого игрока можно найти по ID или email в фильтрах.

Если отчёт не загрузился

Проверьте даты, проект и валюту. Для слишком большой выборки укажите один проект, меньший период или более крупные интервалы графика. Если последние изменения ещё добавляются, дождитесь обновления или нажмите кнопку обновления.

Подробности поступлений, бонусов, возвратов и споров описаны в журнале платежей.