Статистика покупок
Откройте Журнал -> Статистика покупок. Здесь сравниваются покупки магазина, игровых услуг, игровой валюты, кейсов, колеса удачи и подарочных кодов. Для проверки отдельной покупки перейдите в журнал покупок.
Фильтры
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Проект | Один проект или все доступные проекты. |
| Игровой сервер | Один сервер выбранного проекта или все его серверы. |
| Период | Сегодня, последние 7, 30 или 90 дней, текущий год, предыдущий год либо произвольные даты. |
| Начало / Конец периода | Обе даты включаются в выборку по UTC. Можно выбрать прошлые годы. |
| Группировка | Автоматически, по дням, неделям, месяцам или годам. Меняет интервалы графиков, а не общий итог. |
| Категория | Все категории или один вид покупок. |
| Валюта | Единица расчёта с указанием проекта и числа знаков после запятой. |
Нажмите кнопку обновления рядом с фильтрами. Кнопка сброса возвращает начальные значения. Выбранные фильтры сохраняются в адресе страницы.
Суммы разных валют, проектов и единиц баланса не складываются. Автоматический выбор показывает одну доступную валюту. Для просмотра покупок за баланс выберите соответствующую строку в поле Валюта, даже если название похоже на валюту других покупок.
Сравнение категорий
В таблице По категориям покупок доступны количество подтверждённых покупок, полученные и возвращённые суммы, бесплатные покупки, VIP-попытки и количество записей, требующих внимания.
Нулевая строка означает отсутствие подходящих покупок в выбранной валюте и периоде. Проверьте фильтры перед сравнением категорий.
Покупки и суммы
Подтверждённые покупки включают оплаченные покупки, подтверждённые бесплатные покупки и использованные VIP-попытки. Бесплатные покупки и VIP-попытки увеличивают количество покупок, но не полученную сумму.
В Итогах по покупкам показаны созданные, выполненные и отменённые покупки, платежи, бесплатные покупки, VIP-попытки и покупки с возвратом. Создание, оплата, выполнение и возврат относятся к датам соответствующих действий и могут попадать в разные периоды.
Средний платёж равен полученной сумме, делённой на число платежей. Бесплатные покупки не уменьшают среднее. Платящие игроки считает разных зарегистрированных покупателей с оплатой больше нуля; повторные покупки не увеличивают это число. Гостевые покупки показаны отдельно.
После возвратов равно полученной сумме минус возвращённая за выбранные даты. Значение может быть отрицательным, если возвращаются покупки прошлых периодов. Это не прибыль проекта.
Графики и периоды
Платежи и возвраты по времени показывает суммы за каждый интервал. Средний платёж по времени рассчитывается только там, где были платежи.
Раскройте Значения по периодам, чтобы увидеть точные суммы и количество покупок. Для сравнения месяцев или лет измените группировку. Начальный и последний интервалы могут быть неполными, если период не совпадает с границами месяца или года.
Фиксированного ограничения в десять лет нет. Для длинной истории выберите автоматическую, месячную или годовую группировку. Доступность сведений зависит от сохранённой истории: выбор более ранней даты не восстанавливает отсутствующие покупки.
Активность и серверы
По часам (UTC) объединяет одинаковые часы всех выбранных дней. По дням недели (UTC) позволяет сравнить активность в будни и выходные. Для обеих таблиц действуют выбранные даты, категория и валюта.
В разделе По игровым серверам сравните количество платежей, суммы, возвраты и средний платёж. Весь проект означает покупки без отдельного сервера, а не повторный итог всех серверов.
Если данных нет
- Проверьте даты, категорию, проект, сервер и валюту.
- Если последние покупки ещё добавляются, дождитесь обновления или нажмите кнопку обновления.
- При наличии записей, требующих внимания, откройте нужную категорию в журнале и проверьте статусы.
- Если отчёт не загрузился, повторите запрос. Для слишком большого периода выберите один проект или менее подробную группировку.
Подробный разбор статусов, получателей и наград находится в журнале покупок.