Журналы
Раздел Журнал объединяет основные показатели проекта, действия игроков и работу администраторов. Доступ к каждой группе журналов можно настроить отдельно в правах администраторов.
Для контроля редких игровых предметов используйте мониторинг предметов.
Оценки игроков показывают ответы о проекте, сервере, магазине и поддержке, их средние значения и историю. В настройках очистки проекта можно удалить только неотвеченные вопросы либо все оценки.
Статистика покупок сравнивает магазин, услуги, игровую валюту, кейсы, колесо удачи и подарочные коды. В журнале покупок можно найти покупку, проверить оплату, получателя, награду и возврат.
Чтобы сопоставить состав клана с фактическими платежами его участников, откройте пожертвования кланов.
Уникальные игроки показывают дневную аудиторию и полноту данных каждого игрового сервера. Бонусные балансы позволяют сверить доступные, потраченные и сгорающие начисления.
Статистика онлайна содержит последние замеры серверов, графики и историю с отдельными состояниями недоступности. Очистка старых замеров и снимков рейтингов доступна при наличии отдельного права.
Обзор
Откройте Журнал -> Обзор. Выберите проект, игровой сервер и период, затем нажмите кнопку обновления рядом с фильтрами. Можно выбрать готовый период или указать даты вручную. Даты включают оба указанных дня по UTC. По умолчанию показаны последние 30 дней.
Фильтр сервера применяется к платежам и онлайну. Аккаунты и активность относятся ко всему проекту. Действия сотрудников показываются по всей команде и доступны только с отдельным правом просмотра логов администраторов.
Верхняя навигация переводит к нужному разделу обзора. Ссылки внизу открывают подробные журналы, доступные сотруднику.
Период и детализация
Для годового обзора выберите Текущий год, Прошлый год или укажите даты с 1 января по 31 декабря нужного года. Все разделы используют выбранный период; текущие показатели аккаунтов и последние замеры серверов по-прежнему относятся к текущему состоянию. При автоматической детализации годовые графики обычно группируются по месяцам. Будущие месяцы не заполняются нулями.
Ограничения на количество лет нет. Для многолетнего обзора задайте начальную и конечную даты. Автоматическая детализация подбирает шаг по длительности периода и числу сравниваемых рядов: дни, недели, месяцы, годы или несколько лет. Доступность сведений зависит от сохранённой истории; выбор ранней даты сам по себе не восстанавливает отсутствующие данные.
В поле Группировка можно явно выбрать дни, недели, месяцы или годы. Неделя начинается в понедельник. Если в начале или конце периода указана часть недели, месяца или года, в расчёт попадают только выбранные даты. Изменение группировки не меняет итоговые суммы. Число уникальных игроков за весь период рассчитывается отдельно: один игрок может присутствовать в нескольких точках графика.
Слишком подробный график для большого периода не загружается частично. Сообщение предлагает выбрать более крупный шаг или сократить период; для платежей также можно выбрать один сервер. Режим Автоматически подбирает подходящую детализацию самостоятельно. Период и группировка сохраняются при обновлении страницы.
Игроки
Аккаунтов сейчас показывает текущее число мастер-аккаунтов проекта, независимо от выбранных дат. Регистраций за период и график учитывают даты регистрации этих аккаунтов. Детализация графика подбирается по периоду; сумма регистраций от группировки не меняется. Без даты регистрации показывает аккаунты, которые нельзя отнести к конкретному дню: они входят в общее число, но не в график регистраций.
Активность и удержание
Успешных входов считает входы в кабинет за выбранные даты. Вошедших игроков считает каждого игрока один раз, даже если он входил неоднократно. Карточки за 24 часа, 7 и 30 дней показывают уникальных игроков за соответствующие скользящие окна; время окончания окон указано под карточками.
В блоке Новые игроки: первые 30 дней рассматриваются регистрации за выбранный период. В расчёт долей попадают игроки, для которых завершились первые 30 дней и подтверждена история наблюдений. Отдельно показаны продолжающееся наблюдение и неподтверждённая история.
Результаты показывают вход в кабинет, хотя бы один платёж и больше одного платежа в первые 30 дней. Автоматический вход после регистрации тоже учитывается. Это отдельные показатели, а не последовательные шаги: платёж не обязан следовать за повторным входом.
Таблица Возврат после регистрации показывает вход в течение суток, начинающихся через 1, 7 или 30 дней после регистрации. Например, D1 относится к промежутку от 24 до 48 часов после регистрации. Доля рассчитывается только после завершения соответствующего окна и при полной истории. При отсутствии таких наблюдений отображается Нет данных, а не 0%.
Платежи
Раздел учитывает завершённые платежи за пополнение и покупки для выбранного проекта и сервера. Тестовые платежи не включаются. Если представлены разные валюты, выбирайте их по отдельности: суммы разных валют не складываются.
Для выбранной валюты показаны сумма платежей, платёжные комиссии и сумма после комиссий, число платежей и плательщиков, платежи гостей, пополнения и покупки. Средняя сумма на плательщика не включает платежи гостей. Число платежей за покупки не равно числу заказов.
Суммы относятся к завершению платежа, до последующих возвратов и споров, и не обозначают чистую прибыль. Под графиком находится разбивка по серверам; раскройте Суммы по периодам, чтобы проверить значения отдельных интервалов выбранной группировки. Число плательщиков в разных интервалах не следует складывать: один игрок мог платить неоднократно.
Если подходящих платежей не было, отображается отдельное пустое состояние. При неподтверждённой полноте истории рядом остаётся предупреждение.
Онлайн
У каждого сервера показаны фактический онлайн, доступные сведения о персонажах и кланах, время последнего измерения и его состояние. Устаревший замер остаётся помеченным; отсутствие измерения не превращается в нулевой онлайн. Неподдерживаемый показатель также не подменяется нулём.
График показывает средний измеренный онлайн отдельно по серверам. Значения, снятые в разное время, не складываются в общий текущий онлайн. История измерений и дополнительные фильтры находятся в статистике онлайна.
Выбор одного сервера оставляет в этом разделе только его показатели. Данные об аккаунтах и активности всего проекта при этом сохраняют свою область подсчёта.
Действия сотрудников
Раздел показывает число зафиксированных действий и активных сотрудников команды, график с выбранной детализацией и наиболее частые действия за выбранные даты. Смена проекта или сервера не сужает эти показатели. Без права просмотра логов администраторов раздел скрыт.
Обновление и недоступность
Открытая страница обновляет данные примерно каждые 30 секунд. При изменении фильтров автоматическое обновление приостанавливается до их применения. Каждый раздел также можно обновить своей кнопкой.
Новым событиям может потребоваться время для обработки. Предупреждение о неполной истории означает, что зафиксированные значения нельзя считать исчерпывающими. Под разделами указано время обновления, а для активности также начало подтверждённой истории.
Если часть данных недоступна, соответствующие разделы показывают сообщение об ошибке, а не устаревшие значения или нули. Остальные доступные разделы продолжают работать. После восстановления доступности данные можно обновить вручную или дождаться очередного обновления.