Перейти к основному содержимому

Аномалии поступлений

Откройте Журнал -> Расширенная аналитика -> Аномалии. Отчёт сравнивает сумму оплат каждого дня со средним за предыдущие календарные дни. Он помогает найти необычные изменения для проверки, но не устанавливает их причину и не прогнозирует будущие поступления.

Фильтры​

ПолеНазначение
ПроектВсе доступные проекты команды или один проект.
Игровой серверВсе серверы выбранного проекта или один сервер. Сначала выберите проект.
ПериодГотовый календарный диапазон, год или произвольные даты.
С даты (UTC) / По (UTC)Первый и последний включённые дни. Текущий день считается только до момента расчёта.
Окно среднего, днейОт 1 до 90 предыдущих календарных дней; по умолчанию 7. Сам проверяемый день не входит в среднее.
Спад ниже, % от среднегоОт 1 до 99; по умолчанию 50. Сумма должна быть строго ниже этого процента от среднего.
Всплеск выше, % от среднегоОт 101 до 10 000; по умолчанию 200. Сумма должна быть строго выше этого процента от среднего.
Показывать дниВсе дни или только всплески и спады. Карточки продолжают описывать весь выбранный период.
Валюта оплатыОдна валюта и её точность. Автоматический выбор берёт первую по коду и числу знаков из известной истории выбранных проектов и серверов до конца наблюдения.
Строк на странице1, 7, 14, 30, 50 или 100 дней; по умолчанию 30.

После изменения фильтров нажмите кнопку обновления. Сброс возвращает последние 30 дней и исходные пороги. Настройки сохраняются в адресе страницы; при повторном открытии отчёт начинается с первой страницы.

Карточки охватывают все 41 день периода. В таблице и на графике показаны последние семь дней.

Среднее и пороги​

Среднее равно сумме оплат за предыдущие дни окна, делённой на количество дней в окне. Дни без оплат внутри известной истории участвуют с нулевой суммой. Окно может начинаться раньше выбранного диапазона: это не сокращает его до числа видимых дней.

При среднем 100 и порогах 50 / 200 сумма 49 означает спад, 50 и 200 находятся в пределах порогов, 201 означает всплеск. Проценты заданы от среднего, а не как процент изменения: значение 150% означает сумму в полтора раза больше среднего. Для классификации используются точные суммы до округления отображаемых значений.

Фильтр оставляет отмеченные дни. Общие карточки не меняются, пропуски дат на графике соответствуют скрытым дням.

При увеличении окна изменение одного дня слабее влияет на среднее. Более близкие к 100% пороги отмечают больше отклонений. Изменение настроек пересчитывает все дни выбранного периода и не меняет сами оплаты.

В примере окно увеличено до 14 дней, а границы заданы как 70% и 150% среднего.

Результат дня​

РезультатЗначение
В пределах пороговДень завершён, окно известно, среднее положительно и сумма не выходит за границы.
ВсплескСумма завершённого дня строго выше верхнего порога.
СпадСумма завершённого дня строго ниже нижнего порога.
День не завершёнТекущие поступления показаны, но окончательная оценка дня ещё не даётся.
Недостаточно историиДо этого дня ещё не накопилось нужное число дней от первой известной оплаты.
Нулевая базаОкно известно целиком, но его сумма равна нулю. Процент не вычисляется, даже если сегодня появилась оплата.

Четыре карточки показывают число дней, всплесков, спадов и дней в пределах порогов. Под ними отдельно указаны незавершённые дни, недостаточная история и нулевая база. Эти шесть результатов не пересекаются и вместе охватывают весь период.

Таблица и график​

СтолбецКак читать
Дата (UTC)Календарный день поступления. Дни упорядочены от новых к старым.
ОплатыОтдельные платежи с поступлениями за день, включая гостевые. Части одного платежа внутри дня считаются одной оплатой.
Сумма оплатВсе подходящие поступления за день в выбранной валюте.
Гостевые оплатыСумма поступлений без мастер-аккаунта, уже включённая в общую сумму. Это не количество гостей.
Среднее базыСредняя дневная сумма предыдущего окна. При короткой истории недоступна.
Дней в базеИзвестное число предыдущих календарных дней и требуемый размер окна.
% от среднегоСумма дня, делённая на среднее, в процентах. При нулевой базе или короткой истории недоступен.
РезультатОценка дня по выбранным правилам.

Среднее выводится с дополнительной точностью, процент округляется до двух знаков. Число в таблице не используется для повторного округлённого сравнения с порогом.

График показывает текущую страницу, от старых дней к новым: сплошная линия обозначает поступления, пунктирная среднее базы. Наведение показывает сумму. Недоступное среднее не заменяется нулём. В режиме только отклонений график тоже содержит только отмеченные дни.

Кнопки Назад / Далее переключают страницы. При изменении данных между переходами обновите отчёт с первой страницы. Изменение фильтров сбрасывает переходы.

Таблица и график переключаются вместе. Карточки остаются итогами всей выборки.

Проекты, серверы и валюты​

Проект и сервер ограничивают и дневные суммы, и базу сравнения, и начало известной истории. В общей выборке оплаты без привязки к серверу учитываются; при выборе конкретного сервера остаются только его поступления.

Пороги применяются к истории выбранного сервера, а не к сумме всех проектов.

В расчёт входят положительные подтверждённые поступления обычных оплат, включая гостевые. Тестовые платежи, бонусные и административные начисления не входят. Повторная обработка одного зачисления не увеличивает сумму. Если части оплаты поступили в разные дни, каждая часть относится к своему дню.

Это сумма первоначальных поступлений, не остаток баланса, не чистая прибыль и не сумма за вычетом возвратов. Возврат не удаляет исходную оплату из отчёта. Для отдельных операций используйте журнал платежей.

Валюты и разные варианты их точности не складываются и не конвертируются. Если явно выбранная валюта отсутствует, другая не подставляется. Адреса email и персональные платёжные реквизиты в отчёте не показываются.

После выбора EUR меняются суммы, среднее и начало истории. USD не включается в результат.

История и доступность​

Можно выбрать год или произвольный диапазон доступной истории начиная с 1900 года; ограничения последними десятью годами нет. Для длинного периода дни остаются доступны на следующих страницах.

Годовой диапазон использует те же правила. Нулевая база отличается от спада: сравнивать с нулевым средним нельзя.

Первая известная оплата отмечает начало сохранённой истории выбранной валюты и области. Это не дата запуска проекта и не подтверждение того, что все оплаты уже получены. Дни до неё и неполное начальное окно не объявляются обычными днями или спадами.

При окне 14 дней первой недели недостаточно для оценки. Суммы видны, но среднее и процент ещё недоступны.

Поздно поступившие данные могут изменить суммы и оценку уже завершённых дней. Текущий день отдельно помечен как незавершённый независимо от суммы.

За 11 сентября видны поступления на момент расчёта, но результат дня ещё не фиксируется как спад или всплеск.

Пустая таблица означает отсутствие подходящей истории либо отсутствие отклонений при соответствующем фильтре. При временной ошибке прежние цифры и график заменяются предупреждением, а не нулями. Если диапазон слишком велик для расчёта, сузьте даты или выберите проект. На первой странице отчёт периодически обновляется, пока вы не редактируете фильтры.

Для выбранных дат нет известной истории оплат. Среднее и отклонения не выдумываются.