История действий пользователя
Откройте Пользователи -> Список пользователей -> профиль игрока -> Активность. Вкладка показывает события только выбранного игрока. Для просмотра необходимо право доступа к журналам пользователей.
Период и поиск
По умолчанию выбраны последние 30 дней. Для более ранних событий измените период и нажмите Обновить.
| Поле | Что выбрать |
|---|---|
| Период | Сегодня, последние 7, 30 или 90 дней, текущий год, предыдущий год либо произвольные даты. |
| С даты (UTC), По (UTC) | Начальный и конечный день, включая оба дня. Можно просматривать несколько лет; будущие события в результат не входят. |
| Название, аккаунт, персонаж, заказ или IP | Название покупки или награды, игровой логин, имя персонажа, номер записи или заказа, IP-адрес. Допускается часть значения, регистр не важен. |
| Источник | Все источники, Аккаунт, Игра или Платежи. Источник применяется вместе с периодом и поиском. |
| Событий на странице | 25, 50 или 100 строк. |
| Сбросить фильтры | Вернуть последние 30 дней, все источники, пустой поиск и 25 строк. |
| Обновить | Применить фильтры и начать просмотр с первой страницы. |
Выбранные фильтры сохраняются в адресе страницы. После перезагрузки открывается первая страница с теми же условиями.
Таблица событий
Новые события расположены сверху. Счётчик относится ко всему выбранному периоду и фильтрам, а не только к открытой странице.
| Столбец | Содержание |
|---|---|
| Источник | Аккаунт: доступ и настройки игрока. Игра: покупки, награды и действия с игровыми данными. Платежи: оплата, зачисления и возвраты. |
| Операция | Название события. Для платежей дополнительно показан номер заказа. |
| Сервер | Игровой сервер события. Если событие не связано с отдельным сервером, показано отсутствие значения. |
| IP | Адрес, записанный для события. Это не обязательно последний IP игрока. |
| Дата | Время события в часовом поясе панели. Границы фильтра периода задаются в UTC. |
| Действия | Кнопка раскрывает подробности под соответствующей строкой. Повторное нажатие закрывает их. |
В подробностях могут быть игровой аккаунт и персонаж, номер записи, название покупки, исходная цена, оплаченная сумма, награда и её количество, уровень заточки или отметка о VIP-попытке. Отображаются только сведения, записанные для этого события; состав полей различается.
Проверка платежа
Выберите Платежи, затем при необходимости введите номер заказа. Создание платежа, подтверждение, зачисление и возврат являются отдельными событиями. Совпадающий номер заказа помогает просмотреть их последовательность; одинаковое время само по себе не означает дубль.
Итоговое состояние проверяйте на вкладке Платежи, а доступные средства на вкладке Балансы. История действий не заменяет эти сведения.
Навигация и ошибки
Вперёд открывает более ранние события, Назад возвращает на просмотренную страницу. Изменение фильтров начинает просмотр заново. Пока открыты подробности или просматривается следующая страница, автоматическое обновление не мешает разбору события.
Если данные изменились во время просмотра или страница устарела, нажмите Обновить. При временной недоступности появляется сообщение об ошибке, а старые строки убираются. Фильтры сохраняются: после восстановления достаточно повторить запрос.
Пустой результат означает, что по выбранным условиям нет записанных событий. Он не означает ошибку загрузки или отсутствие пользователя.
Связанная история: IP-активность, Сессии, Поддержка игроков.