Поиск пользователей
Откройте Пользователи -> Поиск пользователей. Заполните нужные поля и нажмите Найти. Пустые поля не ограничивают поиск. Доступны только проекты, с которыми сотруднику разрешено работать.
Поля поиска
| Поле | Как используется |
|---|---|
| Полный адрес или его часть. | |
| Игровой аккаунт | Логин игрового аккаунта или его часть. |
| Проект | Один проект либо все доступные проекты. |
| Имя персонажа | Полное имя персонажа. Обязательно выберите его сервер. |
| Сервер персонажа | Сервер, на котором искать указанного персонажа. Это не фильтр последнего выбранного игроком сервера. |
| IP | Полный IPv4- или IPv6-адрес. Учитываются последний адрес игрока и сохранённая история его действий. Поле доступно при наличии права просмотра журналов. |
| Отпечаток браузера | Значение fingerprint или его часть из данных посещения. |
| Идентификатор посетителя | Значение GA ID или его часть из данных посещения. |
| Дата поиска | Выберите Регистрация игрока или Создание игрового аккаунта. |
| С / По | Начальная и конечная даты включительно. Можно указать только одну границу или оставить обе пустыми. |
| Строк на странице | 25, 50 или 100 найденных игроков. |
Разные фильтры применяются одновременно. Исключение: если заполнены и отпечаток браузера, и идентификатор посетителя, достаточно совпадения одного из этих двух признаков. Символы % и _ в текстовых полях ищутся буквально, а не заменяют другие символы.
Аккаунт и персонаж
Если известен персонаж, укажите его полное имя и сервер. Можно дополнительно ограничить поиск логином, email или данными посещения. При выборе даты создания игрового аккаунта период относится к тому же аккаунту, которому принадлежит персонаж, а не к регистрации игрока в кабинете.
Поиск по IP
Введите полный адрес. Разные записи одного IPv6-адреса считаются одним адресом; IPv4 и его IPv6-представление также сопоставляются. Поиск по части адреса не применяется.
Последний IP-адрес в результате может отличаться от искомого: совпадение могло быть найдено в истории. Для уточнения откройте IP-активность игрока. Даты в форме ограничивают регистрацию или создание аккаунта, а не период использования IP.
Результаты и переходы
| Столбец | Что показано |
|---|---|
| ID / Email | Мастер-аккаунт. Нажмите ID или email, чтобы открыть профиль. |
| Проект | Проект найденного игрока. |
| Выбранный сервер | Текущий выбор игрока в кабинете, если он есть. |
| Регистрация | Дата регистрации игрока в кабинете. |
| Последний вход | Сохранённое время последнего входа. |
| Последний IP-адрес / Страна | Последние сохранённые данные игрока, а не обязательно данные найденного исторического события. |
Нажимайте Далее и Назад, чтобы просматривать найденных игроков. Поиск не обрезается после 500 записей. В большом поиске может появиться сообщение о продолжении без строк: нажмите Далее, чтобы проверить следующую часть.
Кнопка сброса очищает фильтры и запускает поиск заново. Фильтры сохраняются в адресе страницы; после обновления открывается первая страница этих результатов. При изменении данных или истечении времени просмотра повторите поиск. Результаты показывают актуальные данные, а не неизменяемую копию профилей.
Если совпадений нет
Проверьте имя и сервер персонажа, уберите лишние фильтры или расширьте период.
Если поиск временно недоступен, отображается ошибка, а предыдущие строки скрываются. Это не означает, что игроков нет. Дождитесь восстановления и нажмите Найти: введённые условия останутся в форме.
Для изменения владельца аккаунта используйте Перенос игрового аккаунта.