Настройки VIP-программы
Настройки определяют, кто участвует в программе, за какой период считается прогресс и что происходит после окончания периода или возврата платежа. Сначала выберите структуру и аудиторию, затем режим прогресса и только после этого настройте появившиеся поля.
Базовая конфигурация
Структура отображения выбирает категории с подуровнями или независимые ранги. Наследование преимуществ определяет, накапливаются ли преимущества достигнутых уровней или действует только текущий уровень. Переключение структуры не удаляет ранее созданные уровни другого режима.
На примере ниже настроены категории с подуровнями, персональный цикл и участие назначенных игроков.
Аудитория
Все пользователи
Выберите Все пользователи, если VIP должен рассчитываться автоматически для каждого игрока проекта. На примере используется плоская структура с независимыми рангами.
Сегмент игроков
Сегмент ограничивает участие датой регистрации, регионом, игровыми серверами и периодом действия условия. Игрок должен соответствовать всем заполненным условиям.
Приглашённые игроки
Режим Приглашённые включает программу только для игроков, пришедших по приглашению. Остальные пользователи не получают уровень, даже если пополняют баланс.
Для ручного состава выберите Назначенные участники и добавьте игроков в разделе Участники.
Периоды накопления
За всё время
Подтверждённый прогресс накапливается без периодического сброса. Этот режим подходит для постоянной программы лояльности, где достигнутый порог зависит от общей суммы за всё время.
Персональный цикл
Цикл начинается с первого подтверждённого пополнения игрока и длится указанное число дней. После окончания может начаться заморозка: пополнение в этот период открывает новый цикл и переносит настроенную долю прежнего прогресса.
На форме появляются Длительность цикла, Заморозка и Перенос прогресса. Все значения задаются явно; 30 дней являются только начальным значением новой настройки.
Календарный месяц
Прогресс считается от первого до последнего дня месяца. Часовой пояс определяет точный момент начала нового месяца и предотвращает расхождение границ периода у игроков разных регионов.
Скользящее окно
Учитываются пополнения только за указанное число последних дней. Каждый платёж перестаёт влиять на уровень отдельно, когда выходит за границу окна, поэтому уровень может измениться не только в начале месяца.
Сезон
Прогресс учитывается между датами начала и окончания сезона. Часовой пояс определяет границы дат; после завершения применяются выбранные правила понижения и наград.
Бессрочный прогресс можно вести параллельно с периодическим режимом. Поле Итоговый уровень определяет, использовать основной результат, бессрочный результат или более высокий из них.
Понижение, возвраты и награды
Политика возврата и Политика chargeback определяют реакцию на отрицательную операцию: немедленный пересчёт, сохранение уровня до конца периода, grace-период, ступенчатое понижение или ручную проверку.
- Предупреждать за, дней задаёт срок уведомления о завершении периода.
- Grace-период понижения откладывает рассчитанное понижение.
- Не более уровней за цикл ограничивает размер ступенчатого понижения.
- Незавершённые награды определяет, продолжать или отменять уже начатую выдачу.
Уже доставленные постоянные предметы не отзываются. Временные преимущества и лимиты пересчитываются. Периоды и заморозка завершаются автоматически, даже если игрок не открывал кабинет.
Включение функций
- Программа включена запускает расчёт уровней и преимуществ.
- Награды уровней включены разрешает выдачу наград при достижении уровня.
- Аналитика включена добавляет обезличенные показатели программы в раздел аналитики.