Покупка тарифа

Тариф определяет доступный набор функций и срок обслуживания команды. Перед покупкой убедитесь, что баланс покрывает итоговую стоимость выбранного периода.

Выбор тарифа

1. Откройте Главная -> Сервис.
2. Сравните стоимость и доступные функции.
3. Проверьте текущий тариф и дату окончания, если подписка уже активна.
4. Нажмите Купить, Продлить, Повысить или Понизить у нужного варианта.

Текущий тариф, срок действия и доступные варианты

Период и подтверждение

1. Выберите количество месяцев.
2. Проверьте итоговую сумму, период и действие.
3. Убедитесь, что на балансе достаточно средств.
4. Подтвердите операцию один раз.

Выбор периода и история операций с тарифом

История тарифов

История справа показывает операции от новых к старым. Для каждой записи доступны дата, действие и списанная сумма. В ней могут встречаться:

• пробный период;
• первая покупка;
• продление;
• повышение или понижение тарифа;
• завершение или удаление тарифа.

После подтверждения дождитесь появления новой строки в истории. Она позволяет проверить, что операция выполнилась один раз и списала ожидаемую сумму.

Результат

После покупки на странице обновятся текущий тариф и дата окончания. Если баланс недостаточен, сначала пополните его. При медленном ответе не нажимайте кнопку повторно - обновите страницу и проверьте историю.

Возвращённая оплата

При возврате оплаты подписки работа проектов приостанавливается до повторной оплаты возвращённой суммы. Откройте Главная -> Баланс и используйте блок Восстановление оплаты подписки. Простого пополнения баланса недостаточно. Первоначальный срок продолжает идти и после восстановления не продлевается; за дни блокировки дополнительной платы нет. Порядок восстановления и примеры экранов.